通过对欧洲大陆六个国家，即西班牙、德国、法国、葡萄牙、意大利和英国的8200多人的调查，得出67%的欧洲人表示，在疫情开始后，他们开始在网上购买更多的商品。其中，西班牙57%的人热爱网购，90%的欧洲人表示会继续网购，似乎放弃了实体店购物。

圣诞节和黑五网一是零售、物流、电商行业最好的销售时期。但由于今年欧洲衰退较早，通货膨胀对消费影响很大。因此，品牌必须在不确定的环境中重新发现客户的需求。

电视和网络媒体是影响消费者购物的最有效手段。

对欧洲人品牌选择影响最大的两个渠道是:电视广告和网络媒体广告，分别占31%和30%。根据西班牙的研究，电视广告的影响力占28%，数字媒体的影响力占25%。

2022年西班牙电商销售额可能超过653亿欧元！

另一个是公交广告和网络名人推荐:41%的英国人表示会在网络名人的推荐下购买产品或服务。但在西班牙，这一比例已降至29%。

预计2022年西班牙电子商务销售额将达到653亿欧元。

现在，电子商务已经在经济和社会上得到巩固。2021年，欧洲电子商务市场规模达到7.18亿欧元，同比增长13%。西班牙电子商务销售额增长8%，至558亿欧元，占国内生产总值的4.6%。预计2022年这一数值将达到653亿欧元。

根据MARCO最近的研究，自疫情爆发以来，68%的欧洲人和75%的西班牙人从未购买过二手产品。年轻人最愿意购买欧洲的二手产品，占48%，但随着受访者年龄的增长，这一趋势有所下降。

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